Cambios y devoluciones

 

Podéis devolver la compra en un plazo de 15 días desde la recepción. Para ello solo tenéis que solicitar la devolución a través de vuestra cuenta donde indicaréis la prenda devuelta.

PASOS A SEGUIR:

1. Acceder a la sección de " Historial y detalles de mis pedidos" de su cuenta

2. Seleccionar el pedido del que quiere devolver un artículo

3. Seleccionar el producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a su nombre

Una vez que el formulario sea completado, debes hacer clic en el botón " Hacer una nota de autorización de devolución de mercancía" y vuestra petición nos llegará.

Cuando recibamos el paquete procederemos al reintegro del importe del producto  devuelto.

Los gastos de envío generados por cambios y devoluciones correrá a cargo del cliente. Para las devoluciones usad siempre un sistema de correo certificado para evitar problemas de pérdida del paquete.

La dirección para el envío de devoluciones es:

La Gata Loca.

María Elena Regalado Ramos

Raquel Regalado Ramos

calle DE GABRIEL 52,1º, 06001 Badajoz

 

ES IMPORTANTE PONER EN UN SITIO VISIBLE EN EL PAQUETE EL NÚMERO DE PEDIDO.